Aunque la mayoría de nuestros servicios se entregan digitalmente por correo electrónico o acceso privado, en ocasiones especiales gestionamos envíos físicos dentro de España. Estos envíos pueden incluir tarjetas regalo impresas o detalles seleccionados para acompañar ciertas experiencias personalizadas. Los gastos de envío se calcularán según la tarifa del operador logístico nacional. Si deseas enviar o recibir un regalo físico de Malena Esencia & Estilo, contáctanos directamente. Crearemos una entrega única, pensada con mimo y elegancia.

Todos nuestros productos y programas son presenciales o digitales. Una vez completada tu compra, recibirás un correo con acceso o confirmación. ¿Tienes dudas o no lo has recibido? Escríbenos a [malena5005@gmail.com] y estaremos encantados de ayudarte.

Puede devolver un producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Las devoluciones pueden estar sujetas a cargos por manipulación. Los siguientes artículos no son elegibles para devolución a menos que lleguen dañados o defectuosos: Tarjetas de regalo Set de programas personalizados Regalos con compra Artículos de venta final Artículos usados Solo gestionamos devoluciones de compras realizadas directamente en nuestra tienda online.

Escríbenos a [malena5005@gmail.com] indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro equipo te orientará en todo el proceso con profesionalismo y cuidado.

Actualmente, nuestros servicios son digitales y no requieren envío físico. En caso de activar productos físicos o detalles especiales, los miembros del programa M‑Suite podrán acceder a opciones de envío gratuito según el valor del pedido y su ubicación.

Actualmente ofrecemos nuestros servicios digitales a clientes de España y países hispanohablantes. En caso de incluir productos físicos en el futuro, se priorizarán los envíos nacionales dentro de España. Si deseas consultarnos sobre tu país o situación específica, escríbenos y valoramos tu caso con gusto.

En el caso de servicios digitales, no se aplican aranceles ni impuestos adicionales en el momento de entrega. El precio final visible en tu moneda local incluye todo. Recuerda seleccionar la moneda adecuada al visitar la web para visualizar los precios correctamente.